Job description
Somos uma Coding School
Conectamos Devs através da educação
Como o Community Manager atua:
O Community Manager é responsável por criar o relacionamento da Rocketseat com a comunidade, compreendendo as motivações e interesses dos membros, fortalecendo a reputação da empresa por meio de uma experiência extraordinária, transparência e clareza em todas as atividades.
Este profissional atuará no atendimento e suporte aos membros da comunidade, garantindo uma experiência positiva. Suas principais atividades incluem execução de projetos e eventos, coleta e encaminhamento de feedbacks, manutenção de um relacionamento próximo com o público e acompanhamento de eventos ao vivo.
Main responsibilities
Nosso propósito é: Boosting People
Propulsionar pessoas é o que faz o nosso mundo girar. Chamamos todos que trabalham na Rocketseat de Boosters. Nosso papel é impulsionar nossa jornada e a daqueles impactados pelo nosso trabalho.
Como um Booster Community Manager Junior na Rocketseat, você será responsável por:
* Atender e oferecer suporte aos membros da comunidade nos canais existentes;
* Executar projetos e eventos conforme orientação da equipe;
* Coletar feedbacks do público e encaminhá-los às áreas responsáveis;
* Manter uma relação próxima com o público, sendo uma ponte entre o time e a comunidade;
* Acompanhar eventos ao vivo, atuando como facilitador(a);
* Implementar estratégias para aumentar o engajamento e crescimento da comunidade;
* Atualizar documentações de processos internos e externos;
* Atuar na moderação da comunidade em diversas plataformas;
* Servir como ponte com o time de moderação;
* Executar atividades relacionadas a empresas parceiras e programas como o de embaixadores;
* Aplicar estratégias de social selling na comunidade.
Requirements and skills
Para essa posição, é necessário ter:
* Comunicação clara, ótima escrita e capacidade de comunicação assíncrona;
* Conhecimento básico em análise de dados;
* Familiaridade com Discord;
* Conhecimento básico em Excel/Google Sheets;
* Entendimento de metodologias ágeis;
* Boa organização de múltiplos projetos;
* Conhecimento em estratégias de engajamento de comunidades;
* Desejável conhecimento básico em alguma linguagem de programação.
Additional information
O que oferecemos na Rocketseat:
* Ambiente acolhedor, colaborativo e leve;
* Trabalho remoto;
* Auxílio home office;
* Cartão Caju Alimentação/Refeição;
* Plano de saúde Bradesco;
* Plano Odontológico Bradesco;
* Incentivo para materiais de trabalho;
* Gympass;
* Acesso ao Creditas;
* Booster Day: um dia de folga na semana do seu aniversário.
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