Vaga: Líder Operacional de Assistência Técnica
Tipo de contratação: CLT
Salário: A combinar
Local: Presencial
Benefícios: Convênio médico a Memo paga 50% da mensalidade para você e seus dependentes. Convênio Odontológico. A refeição é no nosso refeitório, onde é descontado R$ 3,57 por dia. VT (descontado 6% do salario) ou fretado sem custo e PPR (se a meta for alcançada no final do ano). Premio assiduidade R$140,00. WellHub (Gympass).
Descrição da Vaga
Buscamos um Líder Operacional de Assistência Técnica para organizar a rotina diária da operação, apoiar a equipe técnica e garantir a execução dos serviços com qualidade, produtividade e padronização. Será responsável por treinar o time, acompanhar indicadores e atuar como "jogador-treinador", quando necessário.
Responsabilidades
* Planejar a rotina operacional, definindo prioridades, rotas e atividades.
* Garantir padrões técnicos, operacionais e de qualidade.
* Treinar, orientar e acompanhar a equipe técnica.
* Criar e atualizar POPs e documentos de padronização.
* Executar ou apoiar serviços quando necessário.
* Realizar diagnósticos técnicos, validar laudos e orçamentos.
* Monitorar indicadores (produtividade, retrabalho, SLA).
* Organizar oficina, estoque e ferramentas.
* Resolver problemas operacionais rapidamente.
* Assegurar atendimento de excelência ao cliente.
* Identificar e implementar melhorias contínuas.
Requisitos
* Formação técnica em Refrigeração, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
* Desejável: superior em Engenharia, Gestão de Manutenção ou áreas afins.
* Experiência de 2 a 5 anos na função.
* Conhecimentos em refrigeração, elétrica básica/intermediária e manutenção preventiva/corretiva.
* Desejável experiência com montagem e diagnóstico de chopeiras ou equipamentos similares.
* Capacidade de leitura/elaboração de laudos e interpretação de falhas.
* Familiaridade com POPs, padronização e sistemas (CRM, OS, planilhas).
Competências Comportamentais
Perfil executor, disciplina operacional, orientação a resultados, comunicação clara, organização, iniciativa, boa didática, relacionamento interpessoal e resiliência.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Participação nos lucros
* Vale-transporte