Principais atividades
Responsável por fornecer suporte para o crescimento de vendas e estratégias de marketing, bem como retenção de clientes manipulando grande base de dados e usando habilidades analíticas avançadas.
Descrição do perfil
* Executar a extração de dados e manipular informações;
* Utilizar soluções de modelagem estatística para prever a potencial aquisição de novos clientes, deserção, programas de retenção e oportunidades de vendas;
* Analisar e interpretar dados para fornecer métricas e compreender os requisitos para construir e melhorar iniciativas de sucesso;
* Resolver problemas de negócios usando técnicas estatísticas e linguagens de programação avançadas;
* Apoiar estratégias de CRM usando metodologias/sistemas, como perfil de cliente, análise de comportamento e segmentação, para desenvolvimento de estratégia e avaliação de impacto e desempenho;
* Usar plataformas de análise da web e ferramentas de relatório para fornecer relatórios/painéis para clientes internos para conduzir programas táticos.
Conhecimento, Experiência e Formação
* Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Qlik etc);
* Ferramentas de análise de dados (SAS, Knime, etc.);
* Data Mining;
* Data Modeling;
* Project Management;
* Metodologias desenvolvimento lean/agile;
* Obrigatório Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Estatística, e áreas afins.
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
• Assistência Médica e Odontológica*
• Benefício Medicamentos*
• Wellhub*
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
E outros!
* Extensível a dependentes legais