Sobre nós: A MilhasPix é uma plataforma criada para agências de viagens e profissionais do turismo que buscam agilidade, segurança e eficiência na compra e venda de passagens com milhas. Com tecnologia avançada e suporte ativo, todas as transações são monitoradas e verificadas, garantindo segurança total em cada operação. Além da intermediação segura, a plataforma oferece ferramentas inteligentes que aumentam a produtividade e impulsionam o crescimento das agências, como gerenciador de reservas, gerador de orçamentos em PDF e emissões automáticas. Com emissões rápidas, pagamentos ágeis e suporte contínuo, o MilhasPix entrega uma experiência simples, segura e sem complicações do início ao fim, sempre unindo inovação e cuidado com o cliente. Sobre a vaga — Analista de Suporte ao Cliente Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento ao cliente B2B, com foco em agilidade, resolução de problemas e excelência no relacionamento com nossos clientes. Essa pessoa será responsável por atender agências e profissionais do turismo, garantindo uma experiência clara, rápida e eficiente nos canais de atendimento. Principais responsabilidades: - Esclarecer dúvidas e resolver problemas com agilidade, acompanhando cada caso até a solução final - Atuar de forma proativa e organizada, garantindo qualidade no atendimento - Realizar cálculos e conferência de informações, com alto nível de atenção aos detalhes - Registrar atendimentos e interações em sistema - Orientar clientes sobre o uso da plataforma e seus recursos O que buscamos: - Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente B2B - Excelente comunicação verbal e escrita - Perfil proativo, organizado, ágil e atento a detalhes: - Facilidade com cálculos e análise de informações: - Conhecimentos básicos de informática - Pacote Office (Excel básico) - Facilidade com plataformas digitais e sistemas online - Inglês será considerado um diferencial. O que oferecemos: - Benefícios compatíveis com o mercado - Ambiente colaborativo e em crescimento - Oportunidade de desenvolvimento rápido; Informações adicionais - Regime: Presencial - Tipo de vaga: Efetivo CLT - Escala: 6x1 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.200,00 por mês