REQUISITOS TÉCNICOS E COMPORTAMENTAIS
Escolaridade
Ensino Médio completo (desejável)
Experiência
Desejável experiência prévia em operação de caixa, atendimento ao cliente ou varejo/supermercado.
Competências Técnicas
Operação de caixa e sistemas de PDV
Noções básicas de matemática e conferência
Conhecimento de meios de pagamento e rotinas financeiras básicas
Competências Comportamentais
Atenção concentrada e responsabilidade
Agilidade e foco em resultados
Organização e disciplina operacional
Boa comunicação e cordialidade
Resiliência para lidar com alto fluxo de clientes
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Atendimento e Operação de Caixa
Realizar atendimento ao cliente com postura cordial, empática e orientada à solução.
Registrar mercadorias no sistema, garantindo precisão no lançamento de produtos e valores.
Operar o terminal de caixa, balança, leitor de código de barras e demais equipamentos correlatos.
Efetuar recebimentos em diferentes formas de pagamento: dinheiro, cartões, PIX, vale-alimentação e outros meios autorizados.
Emitir notas fiscais, cupons e comprovantes, orientando o cliente quando necessário.
Controle e Conformidade Financeira
Conferir valores recebidos e assegurar fechamento de caixa correto, reduzindo divergências.
Cumprir rotinas de sangria, suprimento e conferência, seguindo orientação do Fiscal de Caixa.
Reportar imediatamente inconsistências, suspeitas de fraudes, divergências de valores ou ocorrências de risco.
Organização e Suporte Operacional
Manter o posto de trabalho limpo, organizado e funcional durante todo o turno.
Apoiar a equipe da frente de loja conforme necessidade (ex.: empacotamento, organização de fila, direcionamento de clientes).
Seguir normas de segurança, prevenção de perdas e procedimentos internos de conduta.
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