1 vaga: João Pessoa, PB Auxiliar/ Operacional: A combinar: Regime CLT: Detalhes da vaga: Requisitos: - Ensino Médio Completo - Habilidades em informática e orientação para o cliente - Desejável experiência em guias de convênios, autorizações de procedimentos Atividades: - Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente. - Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos; - Poder para aplicar tomada de decisão mediante alinhamento com a liderança; - Dar Suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores; - Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências; - Autorizar consultas respeitando as exigências dos planos de saúde; - Recepcionar o cliente na triagem e garantir as condições para a realização dos exames; - Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica; - Realizar a validação dos procedimentos junto as exigências do convênio; - Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o cliente; - Realizar a identificação do cliente, através da pulseira com a etiqueta e sua conferência de dados; - Realizar o anexo das solicitações médicas no sistema vigente; - Realizar o pré faturamento dos seus respectivos atendimentos (central de guias e protocolo); - Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos; - Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes; - Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas; - Encaminhar pacientes com dor no peito para a enfermagem para realização do eletro; - Observar e gerir os pacientes na espera para o atendimento; - Ter conhecimento dos protocolos clínicos institucionais. Outras informações: - Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - Escala de trabalho: 12x36 - 7h às 19h ou Seg. a Sex: (5X2) - 08:00 as 18:00 - Disponibilidade para treinamento. Requisitos: - Escolaridade miníma: - Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênio com empresas parceiras - Seguro de vida - Vale-transporte - Desconto em produtos - Vale-alimentação Conheça a empresa Rede D'Or: Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF. Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF. Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica - a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil. Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência. Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe. Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.