Buscamos uma Recepcionista Comercial para atuar na linha de frente do laboratório, sendo responsável pelo atendimento ao cliente com foco em excelência, acolhimento e conversão de atendimentos em vendas, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para o crescimento dos resultados da unidade.
Responsabilidades
* Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
* Recepcionar pacientes com cordialidade, clareza e postura comercial
* Agendar exames e consultas médicas, orientar sobre preparo e esclarecer dúvidas
* Apresentar serviços, valores, pacotes promocionais e formas de pagamento
* Efetuar cadastro de pacientes e lançamento de informações no sistema
* Apoiar ações comerciais e campanhas internas
* Garantir organização da recepção e qualidade no atendimento
* Trabalhar com metas individuais e da unidade
Qualificações
* Ensino médio completo (superior será diferencial)
* Experiência anterior como recepcionista, atendimento ao cliente ou vendas
* Desejável experiência em laboratório, clínica ou área da saúde
* Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento
* Boa comunicação verbal e escrita
Competências desejadas:
* Perfil comercial e foco em resultados
* Simpatia, empatia e postura profissional
* Organização, agilidade e atenção aos detalhes
* Capacidade de lidar com público e situações diversas
Modelo de contratação:
CLT ou PJ (a definir)