Responsabilidades ; Atendimento telefônico e via chat aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações. Registro e acompanhamento de solicitações e reclamações no sistema. Auxílio na resolução de problemas e encaminhamento para as áreas responsáveis. Realização de pesquisas de satisfação e coleta de feedback dos clientes. Requisitos ; Ensino médio completo. Experiência em atendimento ao cliente (desejável). Conhecimento básico de informática (pacote Office). Boa comunicação verbal e escrita. Habilidades ; Empatia e paciência no atendimento ao cliente. Capacidade de resolução de problemas. Organização e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe.