A Dental Uni Cooperativa Odontológicatransforma sorrisos há 41 anos. Com mais de 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 5ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado. Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance. O que esperamos de você: Credibilidade e inovação nas ações Comprometimento na excelência Valorização das pessoas Integridade nas relações Comunicação clara Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura! Responsabilidades e atribuições Descreva às responsabilidades e atribuições: - Realizar contato ativo com empresas clientes do segmento PME. - Identificar motivos de solicitação de cancelamento ou insatisfação e propor soluções adequadas. - Negociar condições comerciais e administrativas, buscando alternativas para manter o contrato. - Atuar em parceria com áreas internas (Cobrança, Comercial ADM, Pós-Vendas, Expansão de Mercado, Jurídico) para resolução de pendências. - Trabalhar com indicadores de cancelamento e inadimplência, propondo ações de melhoria. - Registrar todas as interações no sistema, garantindo rastreabilidade e acompanhamento dos casos. - Acompanhar a inadimplência do setor, identificando empresas em atraso para tratativa junto aos consultores. Requisitos e qualificações - Experiência prévia em retenção, negociação, relacionamento com clientes ou áreas comerciais. - Boa comunicação verbal e escrita. - Capacidade de negociação e resolução de conflitos. - Conhecimento em contratos empresariais e rotina de pós-vendas será um diferencial. - Ensino médio completo. Superior será considerado um diferencial. Informações adicionais Modalidade: Presencial Local de Trabalho: Hauer, Curitiba/PR. Benefícios: - VR - VA - VT - Plano Odontológico (Dental Uni) - Plano de Saúde Unimed (mensalidade coparticipação) - Previdência Privada - Seguro de Vida - Gympass - Day Off - Aniversário - Ginástica Laboral (2x na semana) - Telemedicina - Clube de descontos em instituições parceiras Em 5 de setembro de 1984, nasceu a Dental Uni, uma cooperativa de dentistas voltada para a união e o crescimento dos profissionais envolvidos, com a missão de facilitar o acesso da população aos consultórios odontológicos. São quase 40 anos de muito esforço e dedicação, que resultaram em sua colocação no rol das maiores operadoras de assistência odontológica do Brasil. Em 10 de março de 2014, a cooperativa passou a chamar-se Dental Uni - Cooperativa Odontológica. A filosofia que norteou sua fundação permanece até hoje: o compromisso de oferecer assistência odontológica de qualidade, atuando pela constante redução nos custos do tratamento odontológico, para que mais pessoas tenham acesso aos consultórios. Missão: Promover a saúde bucal criando sorrisos. Visão: Ser a primeira escolha em planos odontológicos. Valores: Atuar com credibilidade; Atitude de inovação; Comprometimento na excelência; Valorização das pessoas; Comunicação clara; Integridade.