Aqui está uma descrição detalhada do cargo:
Descrição do Cargo
O Assistente de E-commerce é um profissional responsável por auxiliar na gestão diária das operações comerciais online.
Responsabilidades
* Acompanhar e Monitorar Pedidos: O assistente de e-commerce deve acompanhar e monitorar os pedidos dos clientes, garantindo que sejam processados corretamente e entregues no prazo estabelecido.
* Conferir Pagamentos e Fluxo: É necessário conferir pagamentos e agir em casos de inconsistências para garantir o fluxo correto até a expedição.
* Emitir Notas Fiscais e Etiquetas: O assistente de e-commerce deve emitir notas fiscais e etiquetas de envio para os produtos vendidos.
* Dar Suporte ao SAC: É fundamental dar suporte ao SAC do e-commerce, fornecendo informações sobre pedidos, prazos, trocas e devoluções aos clientes.
* Auxiliar na Organização do Catálogo: O assistente de e-commerce deve auxiliar na organização do catálogo online, incluindo o cadastro de produtos, descrições, fotos e estoque.
* Suporte à Expedição: O assistente de e-commerce fornece suporte à expedição, garantindo que os pedidos sejam despachados dentro do SLA estabelecido.
* Auxiliar na Separação e Conferência: É necessário auxiliar na separação e conferência dos pedidos para evitar erros.
* Apoiar no Empacotamento: O assistente de e-commerce apoia no empacotamento seguindo padrão da marca.
* Verificar Prazos de Envio: É fundamental verificar prazos de envio e garantir que os pedidos sejam despachados dentro do SLA estabelecido.
* Ajudar na Organização do Estoque: O assistente de e-commerce ajuda na organização do estoque e na reposição dos produtos conforme necessidade.
* Realizar Conferência Física x Sistema: É necessário realizar conferência física x sistema para evitar divergências.
Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter habilidades em gerenciamento de estoque, comunicação eficaz e conhecimento em sistemas de gestão de compras. Além disso, é importante ter boa capacidade de trabalho em equipe e habilidades analíticas.
Você será recompensado com oportunidades de crescimento profissional e uma equipe apoiadora. Além disso, você terá a chance de trabalhar em uma empresa inovadora e líder no mercado.
Se você é uma pessoa motivada e busca desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura!