A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de de clientes.O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúdeÉ necessário que tenha:Experiência sólida em PL/SQL, incluindo criação, manutenção e otimização de procedures, packages, functions e views em ambiente Oracle.Capacidade de avaliar, analisar e detalhar requisitos técnicos para consumo de APIs utilizadas nos fluxos de URA Digital, Voicebot, Chatbots, App e demais canais digitais.Habilidade para documentar APIs (contratos, payloads, regras de negócio, códigos de erro, requisitos de integração).Experiência em entendimento de processos corporativos e modelagem de integrações.Conhecimento em modelagem técnica: UML, BPMN, diagramas de sequência e padrões de integração.Familiaridade com ferramentas de versionamento e pipelines de CI/CD.Vivência comprovada com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou ambientes híbridos), participando de ritos, refinamentos e planejamento incremental.Diferenciais desejáveis:Conhecimento em Oracle Forms, especialmente para manutenção ou evolução de telas utilizadas pelo Call Center.Experiência com plataformas omnichannel (como Genesys Cloud).Conhecimento em URA Digital, Voicebot e tecnologias NLP/NLU.Vivência no setor de saúde suplementar ou em sistemas assistenciais.Como será seu dia a dia:Atuar na análise técnica dos autosserviços, mapeando integrações, regras de negócio, regras de dados e requisitos tecnológicos.Desenvolver, ajustar e manter rotinas PL/SQL, garantindo performance e confiabilidade para os fluxos digitais do projeto A.V.I.Documentar APIs que serão utilizadas por URA, voicebot, chatbots e app, assegurando padronização e clareza para os times envolvidos.Elaborar especificações técnicas completas para o time responsável pelo desenvolvimento das APIs (não sendo responsável pela construção delas).Atuar na manutenção e evolução das telas do Call Center construídas em Oracle Forms, garantindo estabilidade, integração com dados e aderência às regras de negócio.Atuar em rituais ágeis (daily, planning, review, retrospectiva), contribuindo com visão técnica, levantamento de riscos, refinamento de histórias e priorização.Trabalhar colaborativamente com equipes internas e com o fornecedor para validar requisitos, integrações e fluxos.Participar de testes integrados, homologações técnicas e operação assistida para implantação dos novos autosserviços.Garantir que toda documentação técnica seja mantida atualizada e padronizada.Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da área e evolução do projeto.Horário e Local de Trabalho:44h semanais Belo Horizonte - SedeA Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.Identificou-se com os requisitos? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça a sua inscrição No portal de vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades da Cooperativa. Acesse e faça parte do nosso time.Show more Show less