Função de Analista Comercial
O papel do Analista Comercial é fundamental para o sucesso da empresa, pois envolve a execução de diversas tarefas que visam apoiar a equipe comercial e garantir o atendimento aos clientes.
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Responsabilidades
Algumas das principais responsabilidades do Analista Comercial incluem:
* Realizar a digitação, análise e liberação de pedidos para o financeiro, seguindo a política comercialização acordada com os representantes comerciais;
* Prestar suporte a representantes, clientes e supervisores comerciais por meio de comunicação eficaz, recebendo e passando instruções para manter todos informados sobre o andamento dos pedidos;
* Controlar e acompanhar a devolução de produtos através de planilha, buscando identificar a real necessidade do cliente ou transportadora para realizar a devolução de forma eficiente;
* Fazer o controle do atendimento às entregas negociadas juntos aos clientes, garantindo o atendimento das mesmas de acordo com as expectativas;