Especificação da Vaga
- ANALISTA DE PÓS-VENDAS E SAC
Atribuições:
Atender e acompanhar solicitações de clientes no pós-vendas via canais de SAC; Acmpanhar pedidos e entregas junto a logística e transportadoras; Atuar na resolução de problemas como devolução, troca, entrega em atraso e pedidos com inconsistência; Interface direta com os times de loja, comercial, financeiro e logística para garantir alinhamento e soluções rápidas,;Realizar follow-up de casos abertos até a resolução completa; Registrar ocorrências e elaborar relatórios de atendimento; Sugerir melhorias com base nas ocorrências e feedbacks recebidos; Desenhar e implementar processos que podem melhorar o fluxo de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
**Requisitos**:
Atendimento ao cliente (SAC ou Pós-venda); Pacote Office (Excel e Outlook); Ensino superior completo em administração, logística, gestão comercial.
Salário: R$ 4.000,00
Benefícios: Assistência Médica Amil + Assistência Odontológica Amil + VR: R$ 23,00 ao dia + VA: R$ 206,00 ao mês + PLR + VT + Convênio farmacia
**Local**: Inamar / Diadema.
Informações adicionais
**Benefícios**
- Nenhum Informado
Requisitos e Habilidades
**Escolaridade**
- até Ensino Superior Completo
**Deve estar estudando?
**
- Não
**Idiomas**
- Nenhum Informado