Sua missão, será responsável por realizar o atendimento aos associados com foco em negociação, cobrança e retenção, buscando manter o vínculo e garantir a regularidade financeira dos contratos. Atua de forma empática, orientando o associado sobre pendências, condições de pagamento e oportunidades de regularização, sempre com foco em qualidade no atendimento e satisfação do associado. Principais atividades: Realizar contato ativo e receptivo com associados para tratativas de cobrança e regularização de débitos; Identificar motivos de cancelamento e propor alternativas de retenção; Registrar e atualizar informações nos sistemas internos; Emitir boletos, acordos e comprovantes de pagamento, conforme necessidade; Apoiar na conferência e controle de inadimplência; Manter o relacionamento cordial e resolutivo com o associado, prezando pela qualidade do atendimento. Nossos benefícios: Vale Alimentação iFood Prêmio por Metas Vale Transporte ou Mobilidade Wellhub (Gympass) Plataforma Starbem Ginástica Laboral Convênio SESC Seguro de Vida Local: Setor Faiçalville | Goiânia-GO. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.