Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você
Somos uma
empresa
com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Trabalhar como Assistente de viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade
Fará parte do seu dia a dia:
* Atender clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens;
* Dar suporte aos nossos clientes respondendo a mensagens no chat, e-mails;
* Conversar com os clientes, analisar uso, entender eventuais motivos pelos quais o cliente está com alguma dificuldade;
* Propor melhorias no sistema e no modelo de trabalho;
* Reportar ao time técnico caso a dificuldade do cliente seja por um problema do sistema;
* Participar de projetos, dar sugestões e ações para ajudar a construir a melhor solução de viagens corporativas do Brasil.
O que eu preciso saber?
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou vendas (preferencialmente no segmento de turismo).
* Perfil empático, paciente e orientado à resolução de problemas.
* Organização e clareza nas informações prestadas.
* Ensino superior em andamento — o curso não precisa ser específico, o importante é ter curiosidade por negócios, relacionamento e resultados.
* Será um diferencial experiência de operação no mercado de viagens, hotéis, locadoras de veículos ou agências de viagens;