Estamos em busca de um Auxiliar de TI dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você tem paixão por tecnologia e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você! Principais atividades: Realizar atendimento de suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores; Prestar suporte a problemas relacionados a computadores, notebooks e impressoras; Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (hardware); Instalar, configurar, formatar e atualizar sistemas operacionais e softwares; Instalar e configurar impressoras locais e em rede, incluindo instalação de drivers; Monitorar e solucionar problemas de conectividade com a internet e rede interna (Wi-Fi, cabeada, roteadores, switches); Realizar testes e diagnósticos de falhas técnicas, propondo soluções rápidas e eficazes; Auxiliar na organização do ambiente de TI (cabos, racks, etiquetas, etc.); Auxiliar no controle de acessos, criação e exclusão de usuários em sistemas e e-mails; Prestar suporte básico a sistemas utilizados pela empresa (acessos, erros simples, atualizações); Realizar backup e restauração de dados quando necessário; Encaminhar e acompanhar equipamentos para garantia, assistência técnica ou descarte; Sinalizar necessidades de compra, substituição ou atualização de equipamentos e softwares; Prestar suporte durante eventos, reuniões ou treinamentos que exijam recursos de TI; Colaborar com os demais profissionais da área em projetos internos de melhoria tecnológica. Requisitos mínimos: Experiência em formatação e instalação de sistemas operacionais (Windows e/ou Linux); Suporte e manutenção de impressoras (instalação de drivers, resolução de problemas); Conhecimentos básicos de redes (configuração de roteadores, switches, IPs); Conhecimento em hardware para manutenção e substituição de componentes (discos, memórias, placas); Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos em desktops e laptops; Noções de segurança da informação (antivírus, firewalls, políticas de senha); Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe. Diferenciais: Experiência com suporte remoto e ferramentas de atendimento; Conhecimentos básicos em automação de scripts (batch, PowerShell, etc.);