Overview
Ei, você aí! VENHA BRILHAR COM A GENTE! ✨ Somos o CP Rocco, um grupo de franquias do Grupo Boticário (O Boticário, Quem Disse Berenice, Eudora, O.U.I e tô.que.tô), atuando há 39 anos no varejo e atacado na Região Metropolitana de Curitiba. Hoje, já temos 39 pontos de venda e contamos com mais de 260 colaboradores, que acreditam que a beleza transforma vidas e o mundo ao nosso redor. Estamos em busca de uma Supervisora de Loja cheia de energia e paixão por gente para integrar o time O Boticário!
Responsabilidades
Acompanhar e orientar a equipe de consultoras, tanto no aspecto operacional quanto comercial.
Monitorar metas, indicadores e NPS (atuando especialmente com clientes detratores).
Garantir a execução do padrão da loja: ambientação, planogramas, vitrine, organização e limpeza do espaço.
Elaborar e acompanhar escalas, jornada de trabalho e banco de horas da equipe.
Realizar feedbacks diários e semanais com a equipe.
Atualizar o painel de Gestão à Vista (metas e acompanhamentos de processos de loja).
Participar do recrutamento, seleção e integração de novas consultoras.
Conduzir e multiplicar treinamentos para o desenvolvimento do time.
Acompanhar o recebimento de mercadorias e realizar a gestão de notas fiscais (avarias, perdas, SAC, devoluções, demonstradores, trocas e embalagens).
Orientar e acompanhar o controle de validades para não haver perdas de produtos, bem como orientar acerca das responsabilidades de produtos danificados.
Requisitos
Experiência anterior em gestão de equipes de vendas no varejo.
Ensino superior completo ou em andamento (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins).
Conhecimento em indicadores de performance (metas, NPS, ticket médio, etc.).
Domínio de rotinas operacionais de loja (estoque, recebimento de mercadorias, vitrine, planogramas).
Habilidade com sistemas de gestão e pacote Office (Excel, principalmente).
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados conforme a necessidade da loja.
Diferenciais
Experiência em gestão e vendas
Vivência com processos de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de equipe.
Boa comunicação e capacidade de motivar pessoas.
Perfil organizado, com foco em resultados e encantamento do cliente.
Benefícios
Vale Transporte para deslocamento
Vale Alimentação de R$ 24,00 por dia com desconto de 20% em folha
Plano de Saúde Unimed, com coparticipação, extensivo a dependentes
Plano Odontológico, também com coparticipação e extensivo a dependentes
Descontos exclusivos em produtos do Grupo Boticário
Telemedicina gratuita pela Pluxee e pela Unimed
Vale Farmácia, com saldo nas redes parceiras sem desconto em folha
Wellhub com acesso a academias, saúde e bem-estar
Apoio psicológico, com consultas especializadas
Apoio jurídico, financeiro e nutricional gratuitos
Cursos e treinamentos para desenvolvimento profissional
Convênio com o SESC, incluindo dentistas, cursos, turismo, salão e muito mais
Oportunidades reais de crescimento dentro da empresa
Então, tá afim de fazer parte dessa equipe incrível? Manda seu currículo pra gente e vem ser Rocco!
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