Analista de Sustentação III (N3) Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Nível 3 com perfil especialista para atuar como última instância técnica na garantia da continuidade do negócio. Esse(a) profissional será responsável por assegurar a estabilidade de um ecossistema crítico (Fábricas, CDs e Lojas), atuando na intersecção entre suporte avançado, engenharia de software e dados, com foco na eliminação de problemas recorrentes e melhoria contínua de performance.ResponsabilidadesAtuar como nível N3 na gestão e resolução de incidentes críticos em ambientes complexosRealizar análise de causa raiz (RCA) e propor soluções estruturais para evitar recorrênciasExecutar otimização de queries e processos em banco de dados com alto volume transacionalSustentar e evoluir sistemas legados em Visual FoxPro, garantindo estabilidade e performanceAtuar como ponte entre sustentação e desenvolvimento, apoiando decisões técnicas e arquiteturaGarantir a sustentabilidade de novas funcionalidades (APIs, C#, Cloud) desde a concepçãoApoiar na melhoria contínua de processos, performance e governança técnicaColaborar com times técnicos e de negócio, garantindo fluidez das operaçõesRequisitos Técnicos EssenciaisBanco de Dados (SQL Server)Experiência avançada em criação e otimização de Triggers, Stored Procedures e FunctionsCapacidade de realizar Query Tuning e análise de planos de execuçãoDesenvolvimento e SistemasSólida experiência com Visual FoxPro (VFP) em manutenção de sistemas legadosVivência de 4 a 6 anos com desenvolvimento ou customização de ERPs (Backoffice, Fiscal, Financeiro e Estoque)Conhecimento em orientação a objetosExperiência com construção/consumo de DLLs e integrações via APIs (REST/SOAP) e Web ServicesEcossistema e ProcessosExperiência com processos de varejo, fiscal e contábilVivência com ITIL V4 (gestão de incidentes e problemas)Experiência com ferramentas como Jira, SysAid ou similaresConhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade (Zabbix, Grafana ou Datadog)Diferenciais (Desejável)Experiência com ecossistema Linx (ERP e POS), VTEX, WMS, CISS ou SinteseConhecimento em linguagens modernas como C# ou JavaScriptNoções de infraestrutura em nuvem (AWS)Inglês técnico para interação com fornecedores internacionaisInformações AdicionaisContrato: PJRemuneração: mensal fixaModelo de trabalho: PresencialDuração do projeto: 3 meses, com possibilidade de internalização após esse período