Auxiliar de atendimento atendimento#VivaSemMedo | Faça parte da Espécie ÚnicaEssa não é apenas mais uma vaga.É um chamado para quem não se contenta com o óbvio. Para quem quer construir algo que importa, deixar uma marca e transformar cada entrega em propósito.Na Elements, acreditamos no poder da coragem. E buscamos pessoas que queiram mais que sonham grande, que vivem com intenção e que não têm medo de evoluir.Se você procura um ambiente onde suas ideias têm espaço, suas ações geram impacto e o seu crescimento é levado a sério, então essa vaga é pra você.O Que Você Vai Construir Com a GenteAcompanhar e gerenciar os chamados desde a abertura até a resolução, garantindo o cumprimento dos prazos e mantendo o cliente informado durante todo o processo.Classificar e priorizar solicitações com base em critérios definidos, assegurando agilidade na resolução e excelência no atendimento.Utilizar as plataformas ERP, Zendesk e Shopify para monitoramento de pedidos, controle de estoque, gestão de vendas e integração entre sistemas. Garantir que os dados estejam sempre atualizados e que os processos fluam de forma eficiente.Prestar atendimento por telefone, chat e e-mail, respondendo dúvidas, fornecendo informações e solucionando problemas com foco em clareza, agilidade e cordialidade.Monitorar e responder às interações na plataforma Reclame Aqui, tratando cada caso com transparência, empatia e foco na resolução, preservando a imagem da empresa e promovendo a satisfação do cliente.Lidar com situações de indisponibilidade de produtos, comunicando-se com o cliente de forma proativa e clara. Apresentar alternativas como produtos similares, previsão de reposição, substituições ou reembolsos, conforme o contexto de cada caso.Pra Construir Com a Gente, Você Precisa DeExcelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em transmitir informações de forma objetiva, cordial e empática.Vivência com plataformas como Zendesk, Shopify, Bling ou Sankhya será considerada um diferencial.Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo a qualidade e o foco em cada interação.Facilidade para identificar problemas, propor soluções ágeis e tomar decisões com autonomia.Vivência no tratamento de casos de indisponibilidade de produtos, oferecendo alternativas eficazes ao cliente.Capacidade de lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos com equilíbrio, empatia e profissionalismo.Nossa Entrega Para Quem Constrói Com a GenteAlimentação com liberdade e escolha - Um cartão flexível pra você decidir onde e como se nutrir, sem desconto em folha.Vale-Transporte ou Combustível - Para facilitar seu deslocamento, do jeito que fizer mais sentido pra você, sem desconto em folha.Auxílio-Creche - Apoio real para os Elementais que também vivem a jornada da maternidade ou paternidade.Day Off de Aniversário - Seu novo ciclo merece pausa, presença e celebração.Frutas fresquinhas toda semana - Porque bem-estar também se cultiva no detalhe.Espaço de Descompressão - Um cantinho pensado para você respirar, recarregar e seguir em frente com mais leveza.Chegou a hora de se conectar com algo maior.De dar o próximo passo na sua jornada.De viver com coragem, autenticidade e propósito.Estamos esperando por você.#VivaSemMedo #EspécieÚnica #VemPraElementsAuxiliar de Operação - Foco em Documentação | Santa Catarina/SCSão José, Santa Catarina, Brazil 2 months agoANIMALE | AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS | Iguatemi FlorianópolisSão José, Santa Catarina, Brazil 16 hours agoAuxiliar de Serviços Gerais / Alfa CampinasSão José, Santa Catarina, Brazil 1 week agoRecepcionista - Concessionária de VeículosSão José, Santa Catarina, Brazil 3 months agoAssistente de Atendimento ao Cliente - SCSão José, Santa Catarina, Brazil 1 week agoAssistente de Atendimento ao Cliente (SAC)Assistente de Atendimento ao Cliente - SAC - SCSão José, Santa Catarina, Brazil 3 months agoPalhoça, Santa Catarina, Brazil 1 week agoSão José, Santa Catarina, Brazil R$1,500.00-R$10,000.00 2 weeks agoCadastre as Informações do Seu Currículo - SCSão José, Santa Catarina, Brazil 1 week agoPalhoça, Santa Catarina, Brazil 1 day agoSão José, Santa Catarina, Brazil 2 months agoPalhoça, Santa Catarina, Brazil 1 week agoSão José, Santa Catarina, Brazil R$1,844.40-R$1,844.40 7 months agoSão José, Santa Catarina, Brazil R$2,175.00-R$2,500.00 1 month ago
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