Description
O que buscamos:
O estágio tem como foco o desenvolvimento de habilidades administrativas, na área de compliance e organização de dados/documentos, proporcionando ao estagiário uma visão ampla dos processos internos da área.
Responsibilities
Como será o seu dia aqui:
Apoio na Gestão de Documentação
* Auxiliar na organização e controle de documentos relacionados a políticas e procedimentos internos.
* Apoiar na atualização e revisão de documentos sob orientação da equipe responsável.
Acompanhamento de Termos de Compromisso
* Auxiliar no controle e arquivamento dos termos de compromisso assinados por colaboradores (ex: Código de Conduta).
* Apoiar no envio e recebimento de documentos via sistemas internos ou e-mail.
Suporte ao Atendimento do SAC
* Acompanhar a triagem e registro de chamados recebidos pelo SAC.
* Auxiliar na organização de relatórios mensais de atendimento e indicadores.
Apoio em Projetos Administrativos
* Auxiliar na aplicação de pesquisas de satisfação (ex: NPS) a cooperados, incluindo envio, coleta e organização das respostas.
* Apoiar na coleta de dados para auditorias simples, como levantamento de uso de ferramentas de atendimento (telefone fixo, WhatsApp, etc.).
Suporte nas Atividades da DDI (Due Diligence de Integridade)
* Apoiar na organização de documentos para homologação de novos fornecedores.
* Ajudar na atualização de cadastros de fornecedores no sistema sob supervisão da equipe.
Apoio em Levantamentos de Informações
* Auxiliar na coleta de dados para investigações internas, como extração de relatórios de GPS, sempre com orientação da equipe.
Suporte em Integrações e Treinamentos
* Apoiar na preparação de materiais para integração e treinamentos institucionais.
* Acompanhar eventos de integração e registrar presenças/participações.
Prerequisites
O que você precisa ter:
* Cursando: Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas;
* Organização e atenção aos detalhes: essencial para lidar com documentos e informações confidenciais.
* Proatividade: capacidade de identificar demandas e buscar soluções com autonomia orientada.
* Boa comunicação (oral e escrita): para lidar com colaboradores, redigir e-mails e apoiar atendimentos.
* Discrição e ética: especialmente importante ao atuar com documentos sigilosos e informações sensíveis.
* Comprometimento: responsabilidade com prazos, qualidade das entregas e aprendizado contínuo.
* Habilidade em trabalhar em equipe: saber colaborar com colegas e solicitar suporte quando necessário.
Experiences
O que oferecemos:
Bolsa Auxilio;
Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Vale transporte.