***NECESSÁRIO RESIDIR NA REGIÃO DE JUNDIAÍ/SP A V4 Camargo Freitas &Co está contratando!Somos a unidade com o maior índice de satisfação no eNPS da V4 Company e estamos prontos para crescer ainda mais com você!Se você busca um ambiente colaborativo, com aprendizado constante, liberdade para inovar e um time que ama estar junto (mesmo que à distância ), essa vaga é pra vocêPrincipais responsabilidades:Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G). Requisitos:Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);Conhecimentos sólidos de:Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Gestão de projetos e processos;Planejamento estratégico e análise de mercado;Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);Fundamentos de atendimento ao cliente;Gestão de pessoas e conflitos;Comunicação interpessoal e negociação. O que oferecemos:Os benefícios serão informados pela recrutadora.Acesso aos cursos da Staage.Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.Ambiente dinâmico e colaborativo.Oportunidade de crescimento profissional.Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.Gestão meritocrática.Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.