Execução de atividades administrativas relacionadas a encomendas aduaneiras e internacionais, incluindo contato com clientes internos e externos.
**Vaga: Pessoa Agente de Serviços de Cargas**
**Localidade: Campinas-SP**
**Horário de Trabalho: 16:00-01:00hs ou 17:00-02:00hs**
Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo?
Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso.
**Sobre a FedEx**
A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios.
No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país.
**Diversidade e Inclusão**
**Benefícios oferecidos**:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial);
- Cesta básica (a depender da filial);
- Auxílio educação;
- Descontos em Serviços FedEx;
- Descontos em viagens aéreas;
- Desconto em hotéis e aluguel de carros;
- Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes);
- Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes).
**Requisitos para a posição**:
- Ensino Fundamental Completo;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal;
- Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;
- Disponibilidade de horários;
- Capacidade para levantar 32 kgs e/ou acima, utilizando equipamento apropriado.
**Diferencial (**não**obrigatório)**:
- Ensino superior completo ou cursando.
**Principais responsabilidades**:
- Realiza uma variedade de tarefas de atendimento ao cliente e administrativas, que requerem uma interface direta e indireta com o cliente;
- Auxilia os clientes rastreando pacotes e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços FedEx;
- Verifica os pacotes para garantir a rotulagem adequada, a legalidade do conteúdo, incluindo o peso e o tamanho adequado da embalagem, valores de segura, requisitos especiais para remessas de materiais perigosos e conformidade com a documentação alfandegária exigida no destino;
- Assegura que todas as remessas sejam devidamente manifestadas;
- Processa os pacotes em gaiola para os clientes;
- Atende as chamadas telefônicas da estação e leva informações para as recolhas;
- Contata todos os clientes HAP (Hold to Airport);
- Prepara vários relatórios de operações;
- Mantém e audita os registros e arquivos, conforme designado (boletos aéreos);
- Fornece suporte administrativo e de escritório ao gerente de operações da estação;
- Mantém a aparência do local de trabalho e uniforme limpas.
**Venha fazer parte dessa jornada e construir um futuro com a FedEx!
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**Equipe de Recrutamento e Seleção - FedEx Brasil**
A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo.
Alguns de nossos prêmios recentes incluem:
- 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
- 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
- 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes;
- 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
- 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
- 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
- 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
- 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
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