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Recepcionista
Residencial Colibris João Pessoa, PB
Procuramos Por: Uma pessoa organizada, comunicativa e com um sorriso genuíno no rosto! Você será o primeiro ponto de contato e a face do nosso residencial, responsável por criar uma experiência positiva e acolhedora para todos.
Principais Atribuições e Obrigações
* Atendimento ao Público: Receber moradores, visitantes e prestadores de serviço com cortesia e profissionalismo.
* Atender chamadas telefônicas, transferir ligações e tomar recados com precisão.
* Prestar informações claras e precisas sobre o residencial, suas normas e serviços.
* Controlar o acesso de entrada e saída de pessoas e veículos, garantindo a segurança.
* Suporte Administrativo: Registrar e controlar a entrada de encomendas, correspondências e documentos.
* Comunicar aos moradores a chegada de encomendas e visitantes.
* Auxiliar na organização de agendas e no agendamento de uso de áreas comuns (salão de festas, churrasqueira, etc.).
* Preencher e manter relatórios de ocorrências, controle de acesso e planilhas diárias.
* Serviços Gerais: Zelar pela organização, limpeza e apresentação da área da recepção.
* Acionar e acompanhar os prestadores de serviços para manutenções internas, quando necessário.
* Comunicar eventuais irregularidades ou situações anormais à administração ou à portaria.
Requisitos e Qualificações Essenciais
* Com ou sem experiência
* Ensino Médio completo.
* Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
* Postura profissional, discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações inesperadas com tranquilidade.
* Conhecimento básico de sistemas de controle de acesso e portaria (Síndico Profissional, CondoUp, etc.).
Perfil e Atributos Pessoais Desejados
* Comunicativo(a): Sabe se expressar com clareza e empatia.
* Proativo(a): Antecipa necessidades e resolve problemas com iniciativa.
* Organizado(a): Mantém o ambiente e as tarefas sob controle.
* Paciente e Educado(a): Lida com diferentes personalidades de forma cortês.
* Trabalho em Equipe: Colabora bem com os colegas da portaria, limpeza e administração.
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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