Resumo
Analisar as demandas de melhorias/projetos abertas pelos setores internos, estruturando-as junto ao solicitante e a outro colaboradores pertinentes para disponibilização da mesma para a equipe de desenvolvimento; Homologar a entrega melhorias e projetos, registrando através de documentação em sistema interno, os testes realizados e/ou dificuldades encontradas; Realizar reuniões internas junto a outros setores para tratar da regra de negócio da demanda estruturada; Acompanhar o andamento da melhoria do início ao fim, caso necessário, registrando todo o acompanhamento; Testar funcionalidades dos produtos da empresa, afim de levantar e estruturar melhorias e correções; Prestar auxílio aos outros colaboradores da empresa, se tratando de regra de negócio e processos; Responder e-mail e realizar reuniões internas sobre as melhorias tratadas; Realizar análise de documentação referente montagem de arquivo de integração, utilizado para envio de dados de um sistema para outro, analisando e pontuando via e-mail, possíveis dificuldades na estruturação do arquivo de integração.
Responsabilidades
Analizar e testar o sistema para melhor entendimento da solicitação aberta;
Levantar requisitos importantes para a preparação da documentação da solicitação de melhoria/projeto;
Escrever e prototipar em baixa fidelidade toda a documentação da solicitação de melhoria/projetos para seu desenvolvimento;
Validar tecnicamente a solicitação aberta, avaliando sua importância e usabilidade no sistema;
Homologar a melhoria/projeto entregue, avaliando e registrando através de documentação detalhada os requisitos de entrega;
Exemplificar as funcionalidades do sistema, para outros colaboradores, utilizando a ferramenta Microsoft Teams;
Registrar e detalhar em sistema interno, o auxílio fornecido, para indicadores do setor;
Realizar o Follow-Up diário das demandas sob cuidados do analista;
Realizar reuniões internas com outras equipes, para alinhar as regras de negócio quanto a melhoria/projeto em desenvolvimento;
Registrar informações nas solicitações, quanto ao tempo de atuação em cada etapa, para indicadores do Setor;
Entender e exemplificar a regra de negócio da empresa e dos sistemas que está em sua frente de trabalho;
Prestar auxílio aos colaboradores em dúvidas de sistema e registrar o atendimento em ferramenta interna, quando necessário;
Abrir solicitações para a equipe de desenvolvimento, quando identificado a necessidade;
Aplicar apresentação interna quanto a assunto diversos;
Testar os produtos da empresa afim de verificar melhorias e correções;
Responder e-mail referente a alinhamento / reunião de dúvidas sobre funcionalidades, regra de negócio etc.
Realizar análise de documentação referente montagem de arquivo de integração, utilizado para envio de dados de um sistema para outro, analisando e pontuando via e-mail, possíveis dificuldades na estruturação do arquivo de integração;
Escolaridade
Graduação cursando Ciências da computação e áreas afins
Competências Técnicas
Pacote Office Intermediário.
Noções em Sistemas integrado
Conhecimento em Software
Competências Comportamentais
Boa comunicação
Trabalho em Equipe
Organização
Analítico
#J-18808-Ljbffr