Descrição:
Apoiar o comercial em apresentações técnicas das soluções. Participar do processo de entrega e início de operação das soluções. Acompanhar continuamente as soluções implantadas por meio da plataforma de IoT, Identificar desvios, oportunidades de melhoria e possíveis falhas operacionais. Reportar problemas detectados assegurando a rápida resolução e comunicação clara. Preparar e ministrar treinamentos presenciais ou remotos sobre o uso da plataforma IoT e demais soluções. Orientar clientes quanto ao manejo e à utilização adequada das soluções. Monitorar a renovação dos contratos/licenças de uso da plataforma. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento junto aos clientes. Participar do desenvolvimento das soluções digitais.
Observações sobre a remuneração: