Description
Enfermeiro Administrativo- Unidade Concórdia
Salário: R$5.105,85+ benefícios
Horário: Segunda a Quinta 07:00 as 17:00/ Sexta 07:00 às 16:00
Exigida : Graduação em Enfermagem / Gestão de Processos Ambulatoriais: Controle de fluxo de pacientes; Padronização de rotinas e cumprimento de protocolos administrativos e assistenciais.
Conhecimentos Técnicos de Enfermagem: Boas práticas, ética, normas da enfermagem; Diretrizes da SCIH, NR-32, protocolos de segurança do paciente.
Gestão de Pessoas e Liderança: Educação permanente, avaliação de desempenho e gestão de riscos setoriais.
Gestão de Indicadores e Relatórios: Elaboração de relatórios periódicos de processos administrativos e Monitoramento de resultados.
Sistema de Gestão da Qualidade: Análise de ocorrências (RNC, eventos adversos, reclamações).
Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Vivência e/ou especialização em Navegação de pacientes.
Responsibilities
O Enfermeiro Administrativo dos Ambulatórios Gerais e do Ambulatório de Oncologia é a Liderança Imediata da Equipe Administrativa, garantindo a padronização e qualidade dos processos e realizando a interlocução com a Coordenação dos setores. · Atuar como referência Técnica de Enfermagem do Ambulatório Geral, ficando responsável pela atuação e cumprimento das boas práticas da equipe Técnica do setor;
· Atuar como Liderança Imediata da equipe Administrativa dos ambulatórios de consulta (Geral e Oncológicas);
· Estabelecer junto ao Corpo Clínico os protocolos de acompanhamento das Especialidades Clínicas e Cirúrgicas, contempladas nos ambulatórios da Fundação Hospitalar São Francisco de Assis;
· Identificar e solucionar barreiras de acesso, comunicação e adesão ao cuidado dos pacientes atendidos nos ambulatórios;
· Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento e apresentar resultados dos processos administrativos à coordenação;
· Sinalizar desvios de processos e propor melhorias;
· Promover a educação permanente e melhoria contínua da equipe administrativa sobre as atividades desempenhadas;
· Intermediar a comunicação entre as equipes assistenciais, gestão e instâncias externas (Secretarias de Saúde, Regulação, etc.) a respeito dos processos administrativos dos ambulatórios;
· Participar de capacitações, reuniões técnicas e eventos de atualização promovidos pelas esferas gestoras;
· Garantir seguimento para o paciente, realizando a contra-referência segura intra e extra hospitalar;
· Estabelecer o fluxo e rotina de acompanhamento dos pacientes em atendimento;
· Garantir os atendimentos em tempo hábil ao paciente, dentro do Protocolo estabelecido pela especialidade;
· Atuar junto aos pacientes, familiares, cuidadores e profissionais da equipe multidisciplinar envolvidos na assistência, fornecendo informações relativas ao tratamento e realizando a sua interlocução entre os mesmos, identificando e eliminando barreiras que dificultam o andamento dos processos relacionados ao cuidado;
· Trabalhar de acordo com o código de ética dos profissionais de enfermagem;
· Assistir o paciente integralmente, visando o ser humano, como um todo, sem discriminação de qualquer natureza;
· Cumprir as diretrizes da SCIH para prevenção e controle infecções hospitalares;
· Participar dos programas de treinamentos e aprimoramento de pessoal, particularmente nos programas de educação continuada;
· Cumprir e fazer cumprir as normas da NR-32, com a finalidade de minimizar os riscos à saúde da equipe
de Enfermagem;
· Manter o setor organizado, zelando pela sua conservação comunicando com a coordenação eventuais problemas;
· Colaborar no programa de PGRSS;
· Realizar/participar das análises das ocorrências relacionadas ao setor tais como: RNC, Evento Adverso e reclamação do cliente conforme notificados no Gesthos Web, módulos de ocorrência;
· Gerenciar os agendamentos de consultas e exames dos pacientes acompanhados;
· Estar disponível para atendimento aos pacientes e acompanhantes em determinadas horas do dia;
· Estar disponível para a equipe Administrativa sanar dúvidas;
· Cumprir e fazer cumprir os acordos do mapa de processos;
· Realizar os Treinamentos das equipes administrativas, conforme Plano Anual de Treinamento (PAT) do setor;
· Realizar e ministrar os treinamentos à equipe do setor;
· Monitorar e fazer cumprir o Gerenciamento de Riscos da equipe Administrativa, promovendo ações de melhoria contínua;
· Abrir e fechar, junto à Secretaria, as agendas médicas de atendimento de consultas w;
· Abrir e fechar, junto à Secretaria, as agendas médicas de atendimento de consultas oncológicas, via SIGRAH;
· Realizar o controle semanal de agenda, evitando que haja agendamentos acima do acordado com cada profissional;
· Manter constante comunicação com as demais Lideranças do setor, a fim de garantir o alinhamento das atividades das equipes Técnicas e operacionais.
· Realizar a interlocução com setores de apoio, para aprimoramento dos processos, como: Setor de exames, laboratório, Faturamento, Bloco cirúrgico, Unidade de Internação, Higienização, equipe Multidisciplinar, e demais setores que possuam processos em comum;
· Garantir o cumprimento dos Protocolos de Segurança do Paciente, pela equipe Administrativa e Técnica de Enfermagem, pela qual é Liderança imediata;
· Fazer escala de trabalho da equipe pela qual atua como liderança imediata;
· Fazer, mensalmente, a escala de atendimento médico ambulatorial, validando com a Coordenação, garantindo que o correto dimensionamento de consultórios;
· Realizar abertura de ordem de serviço os setores de apoio, quando houver demanda;
· Garantir a constante organização e identificação dos consultórios de atendimento;
· Acompanhar os processos de autorização, liberação e recadastramento de tratamentos oncológicos;
· Monitorar e repassar para a coordenação as atividades referentes à equipe administrativa, da qual é Liderança Imediata;
· Realizar requisição de material de escritório para manter o bom andamento dos processos e controlar gasto do setor;
· Monitorar a realização dos Ajustes de fluxo de pacientes, garantindo sua correta regulação;
· Monitorar a sinalização da presença e da falta de pacientes via sistema;
· Monitorar o acompanhamento dos pacientes até a realização do tratamento (Eletivos e Oncológicos);
· Verificar e responder e-mail diariamente;
· Utilizar somente impressos validados para desempenho das atividades;
· Realizar intervenção aos pacientes, conforme plano assistencial definido;
· Cumprir as normas, protocolos, rotinas e regimento da instituição;
· Participar de reuniões internas, treinamentos, objetivando a interdisciplinaridade dos atendimentos ao paciente e atualização dos procedimentos da qualidade;
· Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades;
· Realizar validação e construção de documentos setoriais;
· Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor;
Realizar o gerenciamento e monitoramento da governança dos setores sob sua responsabilidade através da Gestão de treinamentos, Gestão dos custos e orçamentos setoriais, Gestão de pessoas, Gestão de resultados, Gestão de desenvolvimento de equipes, Gestão de riscos setoriais e Gestão de desempenho de qualidade.
Prerequisites
Enfermeiro Administrativo- Unidade Concórdia
Salário: R$5.105,85+ benefícios
Horário: Segunda a Quinta 07:00 as 17:00/ Sexta 07:00 às 16:00
Exigida : Graduação em Enfermagem / Gestão de Processos Ambulatoriais: Controle de fluxo de pacientes; Padronização de rotinas e cumprimento de protocolos administrativos e assistenciais.
Conhecimentos Técnicos de Enfermagem: Boas práticas, ética, normas da enfermagem; Diretrizes da SCIH, NR-32, protocolos de segurança do paciente.
Gestão de Pessoas e Liderança: Educação permanente, avaliação de desempenho e gestão de riscos setoriais.
Gestão de Indicadores e Relatórios: Elaboração de relatórios periódicos de processos administrativos e Monitoramento de resultados.
Sistema de Gestão da Qualidade: Análise de ocorrências (RNC, eventos adversos, reclamações).
Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Conhecimento dos fluxos específicos da rede pública de Saúde de Belo Horizonte de referência e contra-referência ambulatorial.
Experiences
Nossos Benefícios:
Restaurante na empresa
Vale transporte
Cesta alimentação de 212,00
Plano odontológico
Plano de saúde Unimed - cooparticipativo
Desconto em faculdades e farmácias
Oportunidade de crescimento na empresa
Plano Funerário
Convênio com o SESC/MG
Convenio de desconto com a Kirry (Energia Elétrica)
Presença premiada ( 60,00)
Convênio com o Laboratório Lapeco