Vaga: Suporte Técnico Nível 1 – WE3 Tecnologia
A WE3 Tecnologia está contratando profissional para atuar como
Técnico de Suporte Nível 1
.
Requisitos:
Atividades
* Suporte técnico remoto e presencial (instalações, configurações de rede e atendimento geral).
* Triagem e resolução de chamados de
Nível 1 (N1)
, com escalonamento para
Nível 2 (N2)
quando necessário.
* Montagem e manutenção de computadores, notebooks e organização de racks.
Requisitos
* Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação (concluído ou cursando).
* Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte.
* Boa comunicação, organização e proatividade.
* Moto própria e CNH válida.
Diferenciais
* Certificação ITIL.
* Experiência com GLPI, Zabbix ou ferramentas similares.
Oferta – Regime CLT
* Salário base:
R$ 1.621,00
* Adicional de periculosidade (30% – uso de motocicleta):
R$ 486,30
* Ajuda de custo para combustível:
R$ 200,00
Total aproximado:
R$ 2.307,30/mês
Competências Comportamentais
* Senso de equipe e colaboração.
* Comunicação clara e objetiva.
* Gestão eficiente do próprio tempo.
* Abertura para trocas de experiências e aprendizado contínuo.
* Pensamento analítico para resolução de problemas considerando custo, conhecimento e tempo.
* Interesse por desafios técnicos e evolução profissional.
Experiência Desejada
* Resposta a incidentes.
* Atendimento ao cliente.
* Triagem e tratamento de alertas.
Benefícios
* Day off no aniversário.
* Plano de carreira com cursos preparatórios e treinamentos técnicos