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Nível: Especialista
Cursos de: Enfermagem
Escolaridade: Graduação - Enfermagem - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta (8h ás 18h).
Responsabilidades da posição:
* Verificar instrumentos normativos (formulários, Instruções de trabalho, manuais e protocolos) no que diz respeito a aspectos técnicos da prática hospitalar;
* Estimular a segurança aos usuários através do gerenciamento de riscos;
* Implantar e efetivar sistema de gestão de risco
* Desenvolver ações de endomarketing voltadas para temas relacionados a qualidade e segurança do paciente;
* Fornecer subsídios técnicos na avaliação de questões da gestão da qualidade relativas a temas técnicos de saúde;
* Contribuir na avaliação das ocorrências (não conformidades, eventos sentinela, reclamações, sugestões, elogios e outros);
* Desenvolver atividades delegadas pela liderança imediata;
* Zelar pelo cumprimento dos instrumentos normativos do setor;
* Cumprir com o plano de ação setorial junto à sua equipe;
* Estabelecer protocolos de segurança do paciente e atendimento das doenças de maior prevaleça;
* Supervisionar a aplicabilidade e aderência aos protocolos estabelecidos
* Auxiliar e revisar relatórios mensais de indicadores assistenciais;
* Realizar acompanhamento dos indicadores assistenciais, promovendo planos de ações junto as equipes responsáveis. Com o objetivo do atingimento das metas estabelecidas.
* Realizar visitas de auditoria da qualidade de nossos serviços prestados e em caso de insatisfação, se dirigir até a residência para reunir-se com a família e apurar os fatos de imediato;
* Acompanhar os processos da educação continuada da equipe, agindo sempre como observadores das oportunidades de melhoria dos processos e cobrando caso ele não esteja sendo executado;
* Dar suporte no direcionamento dos processos de trabalho com foco na elevação continuada da qualidade e satisfação do cliente;
* Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos, visando o seu engajamento na busca de soluções e programação das ações corretivas;
* Auxiliar e acompanhar as atividades das comissões obrigatórias.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Superior completo em Enfermagem e COREN ativo;
* Desejável pós graduação em Gestão de Qualidade/ Gestão de Risco será um diferencial;
* Experiência como Enfermeira de Qualidade ou Educação continuada;
* Conhecimento em Excel avançado, mapeamento de processos, segurança do paciente; código de ética do enfermeiro e técnico de enfermagem; gestão da qualidade e processo de certificação ONA e correlatos;
* Disponibilidade para viagem.