Nível: Assistente Áreas: Administração, Comercial Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Quinta, das 08h00 às 18h00. Sexta, das 08h00 às 17h00.Almoço, das 12h00 às 13h00. Disponibilidade para home-office Responsabilidades e Experiências desejáveis: Absorver pedidos de portais de grandes redes de material de construção (como Leroy Merlin) e lançá-los no sistema da indústria e do escritório. Monitorar preços dos produtos em sites de concorrentes. Preencher fichas cadastrais de clientes e novos produtos, seguindo os padrões já estabelecidos. Acompanhar os e-mails de clientes sobre pedidos. Cobrar a indústria sobre faturamento e agendamento de entregas, com base em e-mails. Lidar com solicitações de consumidores finais: solicitando informações, como nota fiscal, problema, foto. Formalizar e-mail para a fábrica e acompanhar a resolução. Lidar com problemas internos do cliente (loja): resolvendo problemas de mercadoria que chega danificada (ex: jogo quebrado, arranhado, faltando peça), solicitando a peça nova à fábrica.