Estamos em busca de um profissional para assegurar o funcionamento contínuo, eficiente e preciso dos processos automatizados, atuando no acompanhamento ativo da rotina e desempenho dos robôs de automação. Este papel será o elo entre a operação técnica e as áreas de atendimento e gestão, garantindo respostas ágeis e comunicação clara sobre o status das operações.Atividades:Monitorar a rotina e o desempenho dos robôs de automação;Identificar e reportar falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria nos processos automatizados;Informar o gestor e a equipe de atendimento ao cliente sobre o status das operações e eventuais erros;Reportar erros de sistema ao setor de atendimento, garantindo agilidade nas ações corretivas;Produzir relatórios periódicos de monitoramento e documentar problemas detectados;Manter precisão, organização e consistência no monitoramento dos processos.Requisitos:Conhecimento básico em informática;Capacidade de trabalhar em equipe;Organização e proatividade.ATENÇÃO: VAGA NOTURNASegunda a sexta-feira, das 18h às 21h e das 22h às 01h40.Se você busca uma oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico, com foco em tecnologia, melhoria contínua e impacto direto na qualidade dos processos, essa vaga é para você. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a eficiência das nossas operações