Horário: 08:00 às 18:00 - Segunda a sexta, sábado 08:00 às 12:00
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Responsabilidades
Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.
Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.
Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.
Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.
Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.
Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.
Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.
Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.
Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.
Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.
Requisitos
Boa comunicação escrita e verbal.
Organização e facilidade com sistemas (CRM, WhatsApp Web (com api oficial), portais automotivos).
Agilidade para responder e priorizar atendimentos.
Perfil proativo e orientado a resultados.
Conhecimento básico de pacote Office (planilhas do google).
Experiência com atendimento digital será um diferencial.
Benefícios
Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento.
Treinamentos e acompanhamento contínuo.
Assistência médica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
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