Operador De Recuperação De Crédito Jr - Atender clientes com foco em assuntos ligados a cobrança/recebíveis. Atribuições e Responsabilidades: Fazer contato (multicanais e presencialmente) com clientes inadimplentes e adimplentes visando negociação para recuperação de crédito; Receber contato (multicanais e presencialmente) de clientes com a finalidade de negociar ou atender assuntos relacionados a área de recebíveis; Calcular e negociar os valores dos contratos em atraso ou não através do sistema Imobme e/ou Ambar, gerando solicitação dos documentos necessários para formalização e colheita das assinaturas dos BackOffice''s junto ao cliente, para a devida efetivação da negociação/acordo com o cliente. Esclarecer dúvidas de IGPM ou IPCA / Transferências / Rescisão / Antecipação / Quitação / Correções / Financiamento / Cálculos / Juros / Saldo pago / Parcelas pagas / cláusulas contratuais, entre outras e Prestação de serviços para que o andamento do processo ocorra sem falhas; Elaborar no sistema Imobme e/ou Ambar todas as propostas decorrentes de acordo com os clientes, registrar todas as informações (nos sistemas internos: Octadesk, Imobme e/ou Ambar, andamentos e respectivos documentos, comunicar jurídico (se houver ação ajuizada), analisando as políticas de descontos e respectivas alçadas previamente definidas; Solicitar através do Backoffice, documento específico junto ao Depto Jurídico, quando ocorrer negociação fora do padrão existente; Acompanhar os acordos, emitir e enviar boletos conforme negociado com os clientes, acompanhar os pagamentos e contabilizações nos sistemas; comunicando o Departamento Jurídico em caso de descumprimento; Emitir1ª ou 2ª via de boletos bancários; Executar outras atividades correlatas as acima descritas a critério de seu superior imediato. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2. 100,00 por mês Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Participação nos lucros Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Experiência: cobrança ou recuperação de crédito? (Obrigatório)