Somos a maior agência de marketing digital especializada em hotelaria no Brasil. Com mais de 150 clientes ativos, nossa missão é multiplicar as reservas diretas dos nossos clientes, reduzindo sua dependência de OTAs como Booking, Expedia e Decolar. Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento, organizado(a), proativo(a) e tenha excelente comunicação verbal e escrita. Na Reprotel, valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e o foco em resultados. Se você compartilha esses valores e deseja crescer conosco, esta vaga é para você. Principais Responsabilidades: Atendimento e comunicação: Manter um relacionamento próximo com os clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre os serviços da empresa. Registro e acompanhamento de solicitações: Subir tarefas e solicitações dos clientes na plataforma utilizada pela empresa, assegurando que todas as demandas sejam devidamente organizadas e cumpridas dentro dos prazos. Atualização de imagens: Fazer o upload de novas fotos dos clientes nos sistemas e plataformas utilizadas, garantindo que as informações visuais estejam sempre atualizadas. Colaboração com equipes internas: Trabalhar em conjunto com as áreas responsáveis para solucionar problemas e atender às necessidades dos clientes de forma eficaz. Requisitos: Excelente comunicação verba e escrita Experiência em antendimento de clientes B2B Bom relacionamento interpessoal