Desenvolver Soluções de Suporte Técnico
O profissional desse cargo atua em ambiente corporativo, garantindo o pleno funcionamento da plataforma.
Requisitos Essenciais para a Tarefa
* Experiência prática com Coupa nos módulos Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos;
* Atuação em suporte N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP;
* Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, políticas, regras comerciais, gestão de usuários e funções;
Diferenciais Valiosos
* Conhecimento dos módulos Sourcing, Despesas e Gerenciamento de Fornecedores;
* Vivência com middleware Boomi, Mulesoft, CPI;
* Experiência com Coupa Analytics;
* Boas práticas ITIL e foco na melhoria contínua/automação;