Job description Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Área BackOffice de atendimento técnico de telefonia fixa, tratativa off-line e ativo. Segmentos de atuação, portabilidade, loja online e logística. Treinamento Home Office; Trabalho presencial na Unidade Atento São José dos Campos. Venha fazer parte do nosso time! Main responsibilities O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, Nível Superior cursando ou completo; Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote Office; Boa fluência verbal e poder de persuasão; Habilidade de negociação/argumentação; Ter experiência com atendimento e vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São José dos Campos. Additional information Salário: R$ 1.568,88 Horário de Trabalho: Das 14:00 às 21:40 Horário de Treinamento: A definir Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6x1 - folga domingo Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Avenida Andrômeda, 227, São José dos Campos, São Paulo, Brasil, 12230-002. J-18808-Ljbffr