Analista De Desenvolvimento E Suporte
Desenvolvemos soluções tecnológicas para melhorar a logística reversa de resíduos pós-consumo.
Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul)
Duração da bolsa: 8 meses
Carga horária: 40 horas semanais
Início previsto: Imediato
A Recicla está em busca de um(a) bolsista para atuar no projeto de desenvolvimento de uma plataforma digital para gestão logística e ambiental de resíduos sólidos.
Você contribuirá diretamente para a melhoria da logística reversa, redução de custos e aumento da eficiência para empresas, desenvolvimento sustentável, conservação ambiental e incentivo à economia circular.
* Suporte Técnico Operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento do funcionamento da plataforma.
* Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello/Notion/GitHub Issues, simulação de cenários de uso real (incluindo APIs logísticas).
* Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio.
* Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma.
* Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento.
Requisitos:
* Formação técnica ou superior: Tecnologia da Informação, Ciência de dados ou áreas correlatas.
* Habilidade para executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e dar suporte técnico.
Benefícios:
Ao integrar a equipe, você contribuirá diretamente para a melhoria da logística reversa de resíduos pós-consumo.
Desejável Conhecimento em:
* Node.js, Python, HTML.
* Banco de dados (MySQL, Firebase Firestore).
* Ferramentas de versionamento (Git) e metodologias Ágil.
* Docker/Kubernetes (diferencial).