Oportunidade Interna – Gerente Geral | ibis Styles Rio de Janeiro (RJ)
Estamos em busca de um(a) Gerente Geral para atuar no hotel Ibis Styles Botafogo, localizado no Rio de Janeiro. A unidade conta com 133 UHs, dispõe de academia e do restaurante Sponta, atendendo predominantemente aos públicos corporativo e de lazer. Apresenta nota de satisfação de 8,3, com metas qualitativas já consolidadas.
Principais Responsabilidades
Gerenciar as operações diárias do hotel (recepção, governança, manutenção e AB).
Garantir a execução dos processos operacionais e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
Liderar, engajar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Acompanhar o desempenho da equipe, realizar avaliações, definir metas e promover treinamentos.
Gerir o orçamento da unidade, controlando receitas, despesas e buscando maximizar a rentabilidade.
Monitorar indicadores como ocupação, ADR e RevPAR, ajustando estratégias conforme necessário.
Assegurar um atendimento de excelência aos hóspedes, lidando com solicitações e reclamações de forma eficaz.
Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva da estrutura do hotel.
Cumprir e fazer cumprir normas de segurança e regulamentações locais.
Apoiar ações comerciais e estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e a demanda do hotel.
Representar o hotel em ações de relacionamento com clientes, parceiros, comunidade e eventos locais.
Garantir a organização e segurança da operação, incluindo a adesão à Política de Segurança da Informação.
Estar atento(a) às tendências do setor, promovendo melhorias e inovação contínua.
Importante: Para se candidatar, é necessário alinhar previamente com seu gestor direto.
Regime de Contratação: CLT
Departamento: Operacional
#J-18808-Ljbffr