Sobre nós
Fundada em 2001 por Marcelo Biazi, a Biazi Telecom é um provedor de acesso à internet que aproxima pessoas e empresas de forma sustentável. Estamos em constante evolução e desenvolvimento, atendendo mais de 15 mil clientes com alta tecnologia de conexão em fibra óptica.
São mais de 5 mil quilômetros de fibras pelo estado de Mato Grosso, garantindo a melhor experiência de conexão para nossos clientes.
Aqui, Conectar Importa: buscamos pessoas curiosas, mão-na-massa e com vontade de resolver o dia do cliente. Vem com a gente
Por que se juntar a nós?
* Desenvolvimento e impacto: oportunidade de atuar em um mercado dinâmico, com autonomia para propor melhorias e influenciar resultados.
* Ambiente tecnológico: contato com sistemas de última geração e atualizações constantes sobre inovações no setor de telecomunicações.
* Cultura colaborativa: trabalho em equipe com profissionais experientes, valorização de ideias e troca de conhecimento.
* Plano de carreira: oportunidades de crescimento e capacitação interna, alinhadas ao seu desenvolvimento profissional.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* CNH B;
* Disponibilidade para plantões;
Diferenciais:
* Noções de redes: modem/roteador, Wi-Fi, cabeamento, IP/DNS/DHCP;
* Superior em andamento em áreas de Tecnologia da Informação;
Atribuições:
* Atender clientes por telefone, chat e presencialmente, abrindo e classificando chamados no sistema.
* Validar cadastro, localidade (urbana/rural), tipo de plano (residencial/empresarial) e situação financeira; encaminhar boleto quando aplicável.
* Realizar checagens básicas de conectividade: energia/nobreak, cabeamento e status do equipamento; solicitar fotos/vídeos quando necessário.
* Atualizar históricos e status dos atendimentos, garantindo registros completos e corretos.
* Realizar visitas externas pontuais para verificações e ajustes simples de configuração.
Benefícios:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Plano de internet.
Horário:
* Segunda a Sexta-feira: 07h30 às 11h00 e 13h00 às 17h30
* Sábado: 07h00 às 11h00