O que buscamos em você:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Engenharia, Sistemas ou áreas afins. Experiência prévia em atendimento ao cliente (CX, CS ou Suporte), preferencialmente em ambiente B2B. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Perfil analítico e orientado à resolução de problemas. Organização, proatividade, empatia e senso de dono na resolução de demandas. Critérios que aumentam o match com a vaga: Familiaridade com o ERP UAU. Vivência com rotinas financeiras, administrativas ou contábeis. Experiência com atendimento a clientes corporativos no setor imobiliário ou financeiro.Como será o seu dia a dia:Atender com excelência os clientes via plataforma multicanal, entregando clareza e rapidez. Atuar de forma consultiva, guiando o cliente com empatia e assertividade. Realizar a triagem técnica e direcionamento inteligente de demandas para as áreas responsáveis. Monitorar o andamento dos atendimentos, mantendo o cliente informado com transparência. Mapear padrões de solicitações e colaborar com propostas de melhoria contínua nos processos e no sistema. Contribuir para a evolução da jornada de atendimento e da experiência do cliente como um todo.