Sobre a vaga: Elaborar e monitorar programação e excelência na assistência e entrega técnica aos clientes, além de manutenção preventiva, corretiva e preditiva das máquinas locadas ou em garantia. Assegurar qualidade, agilidade e eficiência na prestação de serviço.
Quais são os desafios do cargo:
* Realizar diagnose e entrega técnica de novos produtos e máquinas;
* Elaborar cronograma de programação de manutenção e assistência técnica;
* Planejar e acompanhar as revisões de garantia; e assistência técnica desses produtos, alterando se necessário o plano de revisões;
* Orientar e capacitar o time de mecânicos, garantindo a manutenção eficaz;
* Assegurar dados dos Checklist e Ordem de Serviços para implementar melhorias no processo da área e consulta as lições aprendidas;
* Acompanhar volume de materiais e peças no campo;
* Monitorar e atualizar os índices de qualidade, o orçamento e despesas da área;.
O que você precisa:
* Superior completo ou cursando em áreas correlatas;
* Necessário inglês avançado para atendimento de clientes internacionais e fornecedores;
* Conhecimento técnico avançado em mecânica, hidráulica e elétrica;
* Habilidades de resolução de problemas, capaz de identificar as causas das falhas e propor soluções;
* Perfil multitarefas - consegue administrar várias demandas de clientes com problema ao mesmo;
* Analítico e com experiência na solução de problemas complexos de mecânica, elétrica e hidráulica;
* Ter disponibilidade para viagens.
Benefícios - O que você vai encontrar na Máquina Solo:
Salário compatível com o mercado;
Benefícios flexíveis: Vale Refeição no cartão Flash de R$31,58 por dia para usar da forma que faça mais sentido para você (vale refeição, vale alimentação);
Mobilidade: Vale Transporte com desconto de 6% ou Vale Combustível de R$ 295,00 por mês;
Saúde: Plano de Saúde Nacional (Porto Seguro) e odontológico (Amil) onde só pagará 20% do valor mensal para titular e filhos e 40% para cônjugê, sem coparticipação;
TotalPass: Plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas;
Bolsa de estudo e idioma: Empresa custeia 50% da mensalidade do curso de idiomas após 3 meses de empresa, graduação ou especialização após 1 ano de empresa;
Frutas e biscoitos no escritório à vontade todos os dias;
Encontros mensais de alinhamento de resultados e aniversariantes do mês;
Programa de Qualidade de Vida: que visa promover a saúde para os colaboradores.