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Analista técnico pós vendas sênior

Guarulhos
Maquina Solo Maquinas E Equipamentos Ltda
Anunciada dia 6 julho
Descrição

**Sobre a vaga**:Elaborar e monitorar programação e excelência na assistência e entrega técnica aos clientes, além de manutenção preventiva, corretiva e preditiva das máquinas locadas ou em garantia.
Assegurar qualidade, agilidade e eficiência na prestação de serviço.
**Quais são os desafios do cargo**:

- Realizar diagnose e entrega técnica de novos produtos e máquinas;
- Elaborar cronograma de programação de manutenção e assistência técnica;
- Planejar e acompanhar as revisões de garantia; e assistência técnica desses produtos, alterando se necessário o plano de revisões;
- Orientar e capacitar o time de mecânicos, garantindo a manutenção eficaz;
- Assegurar dados dos "Checklist" e Ordem de Serviços para implementar melhorias no processo da área e consulta as lições aprendidas;
- Acompanhar volume de materiais e peças no campo;
- Monitorar e atualizar os índices de qualidade, o orçamento e despesas da área;.
**O que você precisa**:

- Superior completo ou cursando em áreas correlatas;
- Necessário inglês avançado para atendimento de clientes internacionais e fornecedores;
- Conhecimento técnico avançado em mecânica, hidráulica e elétrica;
- Habilidades de resolução de problemas, capaz de identificar as causas das falhas e propor soluções;
- Perfil multitarefas - consegue administrar várias demandas de clientes com problema ao mesmo;
- Analítico e com experiência na solução de problemas complexos de mecânica, elétrica e hidráulica;
- Ter disponibilidade para viagens.
**Benefícios - O que você vai encontrar na Máquina Solo**:
**Salário compatível**com o mercado;
**Benefícios flexíveis**: Vale Refeição no cartão Flash de R$31,58 por dia para usar da forma que faça mais sentido para você (vale refeição, vale alimentação);
**Mobilidade**: Vale Transporte com desconto de 6% ou Vale Combustível de R$ 295,00 por mês;
**Saúde**: Plano de Saúde Nacional (Porto Seguro) e odontológico (Amil) onde só pagará 20% do valor mensal para titular e filhos e 40% para cônjugê, sem coparticipação;
**TotalPass**: Plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas;
**Bolsa de estudo e idioma**: Empresa custeia 50% da mensalidade do curso de idiomas após 3 meses de empresa, graduação ou especialização após 1 ano de empresa;
**Frutas e biscoitos** no escritório à vontade todos os dias;
**Encontros mensais** de alinhamento de resultados e aniversariantes do mês;
**Programa de Qualidade de Vida**: que visa promover a saúde para os colaboradores.

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