Fornece suporte técnico avançado, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e sistemas de tecnologia da informação. Atuar na resolução de problemas técnicos gestão de backups, e implementação de melhorias. Responsabilidades e atribuições - Prestar suporte técnico à usuários com software, sistemas e/ou hardware e gerenciar chamados; - Identificar e solucionar problemas de infraestrutura, além de garantir o monitoramento da infraestrutura tecnológica do terminal; - Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa., gestão de acesso, hardware e software; - Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários; - Realizar atualizações de softwares e antivírus conforme diretrizes do setor de segurança; - Executar rotinas de manutenção periódica de máquinas e dispositivos para evitar falhas; - Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias simples ao ambiente de trabalho; Fornecer feedback aos usuários sobre o progresso e a resolução de problemas. Requisitos e qualificações Formação técnica ou superior em curso na área da Tecnologia da Informação Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas. Desejável Certificações de Sistemas Operacionais Experiência Profissional: Desejável experencia técnica em equipamentos de automação, rede de computadores e infraestrutura; Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções; Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes. Informações adicionais Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Gympass; Auster; Plataforma de educação interna; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink) Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!