Responsabilidades
* Atender clientes via WhatsApp, Instagram, chat do site, e-mail e outras plataformas digitais, oferecendo uma experiência ágil e personalizada;
* Realizar vendas consultivas, identificando as necessidades do cliente e conduzindo a negociação até o fechamento;
* Acompanhar o ciclo completo da venda, desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo satisfação e fidelização;
* Manter o CRM e planilhas de atendimento atualizados com todos os contatos e etapas do funil;
* Manter-se atualizado sobre produtos, promoções e lançamentos, garantindo argumentação de venda assertiva;
* Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas operacionais de suporte relacionadas a pedidos, entregas e trocas;
* Contribuir com ideias e sugestões para aumentar conversões e melhorar a performance do e-commerce;
* Trabalhar diariamente com metas claras, foco em resultados e mentalidade de crescimento constante.
O que esperamos de você:
* Foco total em performance e resultados;
* Fome de aprendizado e evolução constante;
* Comunicação clara e persuasiva;
* Organização e capacidade de gerir múltiplos atendimentos simultaneamente;
* Espírito colaborativo e competitivo na medida certa;
* Energia e entusiasmo para vender todos os dias.
Requisitos
* Experiência anterior com vendas, preferencialmente atendimento digital ou e-commerce;
* Facilidade com tecnologia, redes sociais e ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, Instagram, plataformas de CRM, etc.);
* Ensino médio completo;
* Ânimo para trabalhar com metas e indicadores de performance.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$5.445,59 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Participação nos lucros
* Vale-alimentação
* Vale-transporte