Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em pertencer ao TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram contribuir para que os nossos produtos estejam presentes nas mesas do Brasil e do mundo. Vem ser Plena com a gente! Responsabilidades e atribuições - Assegurar o funcionamento adequado de computadores e impressoras, mantendo aplicativos e hardware operacionais. - Proteger a disponibilidade dos serviços e a segurança da informação, seguindo políticas e processos internos. - Garantir o cumprimento das metas de Acordo de Nível de Serviço (SLA) atendendo chamados dentro do prazo estabelecido. - Oferecer suporte técnico para assegurar alta disponibilidade e performance das aplicações, além de orientar e treinar usuários conforme necessário. - Contatar fornecedores para solicitar suporte em serviços terceirizados e acompanhar a qualidade dos serviços prestados. - Aplicar conhecimento em LAN e WAN para garantir qualidade e disponibilidade dos recursos de comunicação, utilizando ferramentas de monitoramento (Zabbix/Solarwinds). - Apoiar a manutenção de Programas de Autocontrole, aplicando políticas e procedimentos da empresa e atuando como multiplicador de conhecimento. - Assegurar o bom uso, guarda e conservação dos bens patrimoniais da empresa. Requisitos e qualificações - Graduação em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins. - Conhecimento em administração e suporte a sistemas operacionais plataforma Microsoft. - Conhecimento em soluções a pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). - Conhecimento em plataforma Office 365 (SharePoint, OneDrive, E-mail). - Conhecimento básico em redes de computadores. - Conhecimento em soluções de antivírus (Bitdefender). - Noções básicas em PABX. - Amplo conhecimento em Hardware de computador. - Conhecimento em manutenção e instalação de impressoras. Informações adicionais O que oferecemos: - Assiduidade 5% sobre o salário. - Alimentação na empresa. - Ticket Alimentação. - Convênio com clínica odontológica parceira. - Transporte gratuito. - Seguro de vida. - Wellhub(gympass). - Desconto em instituições de ensino (graduação e pós-graduação) parceiras e cursos de idiomas. Somos apaixonados por desafios e estamos em constante evolução com um único objetivo: alimentar o mundo com o que há de melhor, levando excelência e qualidade através dos nossos produtos a todo Brasil e a mais de 50 países. Temos orgulho em ser um dos maiores grupos do segmento de proteína bovina do País, formado pelas empresas Agropecuária Grande Lago, Plena Alimentos, Transquali e Petsko, com unidades nos estados de Minas Gerais, Tocantins, Goiás e São Paulo. Nosso rigoroso padrão de qualidade vai além dos processos de produção. Todo o cuidado começa no campo e vai até os pontos de venda e restaurantes, onde nossos produtos são comercializados e transformados em alimentos de grande valor nutritivo. Para entregar o melhor produto na mesa de milhares de pessoas, contamos com uma família de mais de 2.800 colaboradores, que trabalham diariamente com paixão, simplicidade, dinamismo e confiança. Somos movidos pelo nosso _Jeito de Ser_ e sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e produtos. Por isso, estamos sempre em busca de talentos dispostos a inovar e fazer a diferença.