Job description
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo!
Completamos 31 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.
Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal
A Oportunidade
O cargo é responsável por realizar o atendimento de suporte técnico para os colaboradores da SoftExpert.
Main responsibilities
Prestar suporte para manutenção de ativos de TI, controle de acessos aos sistemas informatizados, gestão de empréstimos e instalação de softwares para os usuários internos da SoftExpert;
Realizar a operação dos serviços de TI prezando pela qualidade, desempenho, segurança e disponibilidade;
Criar, divulgar e acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa;
Apoiar na definição de políticas de segurança e realizar monitoramento do uso dos recursos.
Requirements and skills
Conhecimento em atendimento e suporte de TI, tanto em hardware quanto em software.
Conhecimento técnico em sistemas operacionais e configurações de equipamentos.
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva.
Proatividade e espírito de equipe, com vontade de aprender e crescer na área.
Você irá se destacar se tiver:
Inglês Avançado ou espanhol.
Additional information
O que oferecemos para os nossos #Experts?