BRA Líder de Loja
Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Líder de Loja, onde você será encarregado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
Seu papel será:
1. Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
2. Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
3. Supervisionar e atender clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
4. Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
5. Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
6. Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
7. Ações de engajamento com o time.
Você vai se identificar com a gente se tiver:
* Think Customer – Penso no Cliente
* Embrace Change – Impulsiono a mudança
* Act Now – Atuo com rapidez
* Move Together – Trabalho em equipe
* Speak Up – Falo abertamente
Valorizamos:
* Certificação CPA 10 – ANBIMA (CPA20 ou CEA são diferenciais!);
* Graduação completa (pós-graduação é um diferencial!);
* Vivência em posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
* Mobilidade para visitas;
* Experiência com gestão de pessoas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
Benefícios:
* Remuneração Variável (PLR + RV);
* Assistência Médica e Odontológica;
* Auxílio Alimentação e Refeição;
* Previdência Complementar;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche/Babá;
* Gympass ou Totalpass;
* Vale Transporte;
* Programa Nascer;
* Be Healthy - Incentivo a hábitos mais saudáveis;
* PAPE - Apoio pessoal especializado.
Quer fazer parte do nosso time? Venha para o Santander e transforme sua carreira!
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