Garantir a correta solicitação, acompanhamento e liberação de autorizações de procedimentos, consultas, internações e exames junto às operadoras de planos de saúde, assegurando o atendimento ágil e dentro das normas contratuais e regulatórias, evitando glosas e prejuízos financeiros à instituição.Principais ResponsabilidadesRealizar a conferência de documentos, pedidos médicos, guias TISS e laudos para solicitação de autorizações.Inserir solicitações nos portais das operadoras de saúde e acompanhar o status até a liberação final.Verificar elegibilidade e cobertura contratual dos pacientes junto aos convênios.Manter contato com operadoras, médicos, pacientes e setores internos para esclarecimento de pendências e negativas.Registrar e arquivar protocolos, autorizações e comunicações em sistema interno.Monitorar prazos de liberação para garantir a realização dos atendimentos no tempo adequado.Gerar relatórios de controle e indicadores de desempenho (tempo de autorização, pendências, glosas).Cumprir normas e políticas institucionais, mantendo sigilo e ética profissional no tratamento das informações.