Sobre a vaga
Somos uma empresa líder no mercado de serviços de cobrança e negócios imobiliários, com mais de 10 anos de atuação ajudando corretores, imobiliárias e construtoras a otimizar sua recuperação de crédito.
Responsabilidades
Gerenciar o fluxo de cobranças de clientes corporativos e individuais
Realizar ligações e negociações de dívidas em parceria com a equipe de relacionamento
Manter registros atualizados nos sistemas de cobrança e CRM
Contribuir para a elaboração de relatórios de inadimplência e indicadores de desempenho
Participar de reuniões de alinhamento com a área de vendas e jurídico
A que esperamos de você
Profissional proativo, com excelente comunicação e foco em resultados, que se identifique com valores de transparência e ética no atendimento ao cliente.
Formação técnica ou superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 1 ano em cobrança, preferencialmente no setor imobiliário.
Conhecimento de legislação de crédito e contratos imobiliários.
Domínio avançado de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas).
Habilidade de comunicação escrita e verbal em português.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Conhecimento em sistemas de cobrança como TOTVS, Salesforce ou similares.
Experiência em negociação de dívidas e acompanhamento de processos judiciais.
Fluência em inglês nível intermediário.
Certificação em gestão de crédito ou áreas afins.
Resultados esperados
Redução de inadimplência em 15% ao ano nas contas monitoradas.
Aumento da taxa de recuperação em 10% nos primeiros 6 meses.
Melhoria do índice de satisfação dos clientes em 5 pontos percentuais.
Contribuição para a otimização dos processos internos de cobrança.
Informações da vaga
Salário: A combinar
Cargo: Analista de negócios
Empresa: Cmgb consultoria
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
Local: (BH)
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Accounting/Auditing and Finance
Industries: Human Resources Services
Location: Fortaleza, Ceará, Brazil
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