A cargo do Track Lead - SAP MM é o responsável por garantir a qualidade e eficiência do trabalho da equipe.
O profissional selecionado para este papel deve ter habilidades de liderança, capacidade de orientar e apoiar uma equipe diversificada, e conhecimento em processos de gerenciamento de serviços.
Responsabilidades
* Garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs;
* Capacidade de orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários;
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz;
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas;
* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço;
Requisitos
* Inglês avançado (obrigatório);
* Experiência relevante com SAP MM (obrigatório);
* Perfil de liderança;
Vantagens
* Oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo;
* Ambiente de trabalho virtual flexível;
* Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira;
* Benefícios abrangentes para todos os funcionários;
* Trabalho em um ambiente positivo que valoriza o reconhecimento e o respeito dos funcionários.