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Nosso cliente:A empresa é uma clínica de estética reconhecida pela excelência no atendimento, equipamentos modernos e equipe especializada. Oferecemos uma ampla gama de serviços, como Harmonização Facial, Estética Facial, Estética Corporal, Protocolos SPA e Depilação Definitiva de Pelos à LED, sempre priorizando o bem-estar e a satisfação do cliente. Descrição da vaga:O(a) Gerente será responsável por gerenciar as operações diárias da clínica, garantindo um ambiente acolhedor, seguro e eficiente, além de assegurar a satisfação do cliente e a alta qualidade dos serviços prestados. Este(a) profissional exercerá um papel estratégico, liderando a equipe, coordenando o agendamento de procedimentos, garantindo o cumprimento de metas e mantendo o padrão de excelência nos atendimentos. Requisitos:Graduação em Administração, Gestão de Negócios, Estética e Cosmética ou áreas afins. Experiência prévia em posição de gestão em clínicas de estética, saúde ou bem-estar. Conhecimento dos principais procedimentos estéticos (Harmonização Facial, Estética Facial/Corporal, Protocolos SPA e Depilação Definitiva à LED). Habilidades de liderança, motivação de equipe, gestão de conflitos e formação de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Capacidade de análise de indicadores, raciocínio lógico, organização e proatividade. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Domínio do Pacote Office e familiaridade com sistemas de agendamento e gestão de clínicas. Principais responsabilidades:Gestão de Equipe:Liderar, treinar e motivar a equipe de profissionais (esteticistas, recepcionistas e demais colaboradores), assegurando engajamento, produtividade e qualidade no atendimento. Planejamento Operacional:Coordenar a agenda de procedimentos, garantindo a correta alocação de recursos, cumprimento de prazos e otimização do fluxo de trabalho. Atendimento ao Cliente:Manter um alto padrão de satisfação do cliente, solucionando problemas, acolhendo feedbacks e buscando melhorias constantes nos processos de atendimento. Gestão Administrativa:Controlar o estoque de insumos, produtos e equipamentos, acompanhar o orçamento da clínica, cuidar do fechamento de caixa e efetuar relatórios gerenciais periódicos. Qualidade e Padrões de Serviço:Assegurar o cumprimento de protocolos, normas de segurança, higiene e boas práticas de atendimento, mantendo o nível de excelência exigido pela marca. Desenvolvimento de Negócios:Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de crescimento, propor novos serviços e campanhas promocionais, bem como fortalecer parcerias estratégicas. Suporte Estratégico:Trabalhar em conjunto com a diretoria, contribuindo com insights e planos de ação para expansão, melhoria contínua e fortalecimento da posição da clínica no mercado.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Gerente administrativo
Empresa
Green rh
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DI)
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Project Management and Information Technology
* Industries
Human Resources Services
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