Estamos contratando Tá chegando uma vaga incrível pra quem ama fazer a diferença Se você é movido por resultados, tem empatia de sobra e sabe resolver problemas com agilidade e eficiência… então seu lugar é aqui com a gente
Atendimento receptivo por VOZ à clientes que desejam saber informações, solicitações e tratativas de reclamações sobre o transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.
>> VAGA Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office <<
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Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de alguém que:
* Tenha flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;
* Demonstre comprometimento com os resultados e com a qualidade no atendimento;
* Possua atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe e atue com empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;
* Seja naturalmente proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;
* Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;
* Valorize a humanização no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;
* Execute suas tarefas com agilidade, sem perder a qualidade no processo.
Requisitos e qualificações
* Ser maior de 18 anos;
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;
* Residir próximo a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionais
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho:
* Das 09:00 às 15:20
* Das 14:20 às 20:40
Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo.
A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
* Plano de carreira;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).
Endereço da Atento Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG,, Brasil.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.